Sempre più online, ma sempre più geolocal. | H-FARM

Nel mondo, e anche nel nostro Paese, i consumatori passano sempre di più tempo online. Quella che può sembrare una percezione di molti è confermata dai dati: nel 2020 almeno l’80% dei consumatori ha cercato un prodotto o servizio online, più del 90% ha visitato un negozio virtuale e quasi il 77% ha fatto un acquisto online. La pandemia ha accelerato un fenomeno già in grande crescita, nell’ultimo anno sempre più consumatori si sono affidati ai negozi online per soddisfare bisogni di diverso tipo: dall’alimentare all’arredamento, dal benessere all’abbigliamento, dall’elettronica all’ editoria. Ad oggi, il mondo dell’eCommerce vale più di 10.780 miliardi di dollari. Ma questo non è l’unico cambiamento in atto. Il mondo delle vendite online sta diventando sempre più “geolocal” ovvero coinvolge attività all’interno di comunità locali. Le aziende, anche quelle di più modeste dimensioni, sono ora chiamate ad evolvere il proprio modello di business. Come dimostra il report di Casaleggio Associati infatti nel 2021 si è verificata una crescita del 50% di nuove imprese registrate per il commercio online, facendo totalizzare al mercato italiano uno dei tassi maggiori di crescita dell’eCommerce, con un +78%. Più online, ma geolocal. La contaminazione tra online e offline è sempre più marcata, soprattutto agli occhi dei consumatori, rendendo necessarie strategie mirate di omni-canalità, ovvero la gestione efficace dei diversi punti di contatto e delle interazioni tra cliente e brand.     Il Master Executive in omni eCommerce esplora il mondo delle vendite online privilegiando una prospettiva omnicanale, e facendo affidamento ad una faculty di esperti di livello internazionale, provenienti da realtà come Yoox, La Perla e Kering. >> SCOPRI IL CORSO