FutureShots 2024: AI for Business | 10 maggio | H-FARM
Intelligenza artificiale per il business: aumentare le vendite, l’efficienza e la competitività | Festival dell’innovazione
Il futuro dell’innovazione e dell’intelligenza artificiale a FutureShotsFutureShots 2024 è il nostro festival dell’innovazione, quest’anno giunto alla sesta edizione! Dal 9 all’11 maggio, quasi 2.000 professionisti, imprenditori, educatori, innovatori, manager, startupper, insegnanti, influencer, artisti, gamer, musicisti e studenti si sono uniti a noi per esplorare gli ultimi sviluppi dell’intelligenza artificiale nella formazione, nel business e in molti altri settori.Main partner: AudiPartner: AccessiWay • EduTech EuropePartner tecnici: QLASH • La Romana • Gallo PubblicitàFutureShots 10 maggio: intelligenza artificiale per aumentare le vendite, l’efficienza e la competitivitàAnalizzeremo come integrare l’AI e l’AI generativa nella tua impresa, in ambiti come la robotica e l’automazione, la moda, l’advertising, l’analisi del comportamento dei consumatori, la ricerca e selezione del personale, i processi operativi, la sicurezza e molti altri.Abbiamo condiviso best practice, demo interattive e networking con aziende leader nell’AI ed esperti di big data, marketing, inclusione, HR e startup. Il potenziale dell’AI nel business: scenario e datiDiego Pizzocaro, CEO di H-FARM AIIl 2023 è stato un anno epocale per l’intelligenza artificiale. Il lancio di ChatGPT ha aperto gli occhi a tutto il mondo sul potenziale dell’AI, che essendo una tecnologia di applicazione generica, proprio come il motore a vapore, le automobili e l’elettricità, ha un impatto e un potenziale di utilizzo vastissimo. Uno studio del 2023 di Harvard e The Wharton School ha dimostrato che chi usa ChatGPT4 lavora più velocemente e in modo più efficace. Gli strumenti di AI possono essere utili in ambiti come:servizio clienti, attraverso assistenti AI telefonici o via chatsicurezza, con sistemi avanzati di droni + AIconsulenza legale per ottimizzare la revisione di documentiprogetti di marketing e comunicazione (ad esempio, sai che proprio per FutureShots il nostro team Comunicazione ha creato una playlist musicale con l’AI? 🤩)Il palco di FutureShots è stata anche l'occasione per il lancio di H-FARM AI, il nostro laboratorio di ricerca e sviluppo sull’AI per la formazione, il business, la salute.Da zero a digital: ricette per rivoluzioni culturaliNicolò Andreula, Direttore Scientifico del Master Executive in Digital Entrepreneurship di H-FARM Business SchoolCome mettere in pratica tutte queste innovazioni quando in azienda ci si scontra ancora con la mentalità del “abbiamo sempre fatto così”? 5 consigli per una vera rivoluzione culturale in azienda:umanizzare la tecnologia: cerchiamo un dialogo più autentico e costruttivo con gli utenti, passando dalla prospettiva “la tecnologia è al tuo servizio” a “sappiamo che la tecnologia è imperfetta e abbiamo bisogno del tuo aiuto per migliorarla”abbandonare l’ossessione per l’efficienza: per innovare veramente dobbiamo sperimentare, e sperimentare significa commettere errori, a volte anche subire perdite economicheaccettare l’incertezza: i leader capaci di ammettere i propri errori sono fondamentali per favorire l’innovazione e il benessere dei dipendentiseguire il proprio istinto: abbracciare idee sorprendenti che la logica razionale potrebbe trascurareconcentrarsi sulle persone: non esiste innovazione senza mettere le persone al centro
Microsoft e l’AI generativa per i professionisti e le impreseMatteo Mille, Chief Sales Enablement & Operations di MicrosoftIn Italia l’intelligenza artificiale si sta diffondendo sempre più rapidamente. Il motivo? Le interfacce in linguaggio naturale, che permettono a tutti di interagire in modo semplice.È interessante notare che il 73% dei lavoratori italiani porta in ufficio la stessa AI che usa a casa. Il fenomeno “bring your own AI” sta spingendo le aziende a muoversi più velocemente per non restare indietro. Anche la valutazione della produttività sta cambiando e si basa sempre di più sulla creatività: questa tendenza offre l’opportunità alle aziende italiane di distinguersi e affermarsi sul panorama internazionale, sfruttando l’AI come abilitatrice di innovazione.Microsoft è in prima linea nel rendere l’AI accessibile a tutti, puntando su partnership con realtà all’avanguardia in questo settore – da OpenAI a Mistral – per fornire soluzioni sempre più a misura delle necessità e del ruolo lavorativo di ogni utente.
Networking, business speed date ed esperienze techDurante tutta la giornata è stata attiva l’area “Explore & Experiment” con robot di Comau, demo di Apple Vision Pro e Meta Quest 3 per il business ed esperienze di accessibilità digitale con AccessiWay, oltre ad un’esposizione di alcuni gadget retrò che hanno aperto la strada alla tecnologia di oggi. Inoltre, grazie all’app Speed2Net che rende il networking più efficace, i partecipanti di FutureShots sono entrati in contatto tra loro e hanno partecipato ad una sessione di speed date, facilitando la nascita di possibili collaborazioni in un ambiente rilassato.
Prepara i tuoi dipendenti per l’era dell’AIAlessandro Petrillo, CEO di H-FARM Business School – Francesco Saverio Salonia, CEO di laborabilityFormazione continua, politiche salariali più giuste e uso smart dell’AI per migliorare la vita dei lavoratori sono i 3 pilastri per affrontare con successo il mondo del lavoro oggi.Troppe aziende non stanno formando a dovere manager e dipendenti. Entro il 2027, 6 lavoratori su 7 chiederanno corsi di aggiornamento, il che sottolinea l’importanza di imparare costantemente. L’AI sta trasformando il panorama della formazione aziendale, automatizzando molte attività e liberando tempo prezioso per i formatori e rendendo l’apprendimento più efficace e personalizzato.L’AI può svolgere un ruolo significativo anche nelle politiche di retribuzione e welfare. L’Italia, ad esempio, ha il problema di avere retribuzioni inferiori rispetto al resto d’Europa. Politiche di welfare, incentivi e iniziative interne per il benessere dei dipendenti sono passi nella giusta direzione, ma non sono sufficienti. In questo contesto, piattaforme come laborability offrono un supporto concreto per conoscere i propri diritti, ottenere i bonus e gli incentivi previsti e migliorare l’employee engagement. Generative AI: riflessioni e integrazione in aziendaAlessio Pomaro, Head of Artificial Intelligence di Search On Media GroupSpesso si dice che l’intelligenza artificiale generativa renderà tutti capaci di fare di tutto. Ma la verità è un po’ diversa: l’AI non crea abilità nuove dal nulla, piuttosto, prende le competenze che già abbiamo e le porta al livello successivo. Non sostituisce il know-how umano, lo amplifica.Allora, come sfruttare questa potenza in azienda? Tutto inizia con i dati. Combinando i dati con i large language models, otteniamo la data driven automation, che permette di ottimizzare le strategie e i processi.E chi meglio dei dipendenti conosce le sfide e le opportunità dell’azienda? Dando gli strumenti giusti e investendo nella loro formazione sull’AI, possono diventare i migliori prompt engineer per l’azienda, accelerando la creatività e l’efficienza di tutto il team.Game Changer: AI, videogiochi e opportunità per il businessGero Miccichè, Development Director di Electronic ArtsI videogiochi sono un vero laboratorio per testare le performance, i limiti e le opportunità dell’intelligenza artificiale in scenari che imitano la realtà. Il gioco, infatti, è un istinto umano antichissimo che ci spinge a cercare stimoli e superare sfide – il terreno ideale per mettere alla prova l’AI.Nello sviluppo di videogiochi, l’AI arricchisce ogni aspetto dell’esperienza – dalla trama alle ambientazioni, dalla musica alle voci dei personaggi – e va calibrata in modo che sia sfidante, ma non invincibile, per tenere i giocatori incollati allo schermo. E nel B2B? Negli edugame, l’AI supporta le aziende in vari ambiti come formazione, selezione, simulazione strategica, marketing e servizio clienti, personalizzando i contenuti in base al livello di competenza dei dipendenti per offrire un’esperienza mirata e efficace.Next-Gen AdsUmberto Basso, Managing Director di AKQA ItaliaImmagina di essere pagato per immaginare: questa è la realtà quotidiana per AKQA, un’agenzia che fonde tecnologia e creatività per risolvere complesse sfide di comunicazione, esperienza utente e trasformazione del business. Umberto ha portato vari esempi di campagne pubblicitarie basate su AI e machine learning che amplificano le possibilità creative e percettive degli esseri umani, tra cui:NotCo, produttrice di alimenti sostituti della carne a base vegetale: come potrebbero invecchiare gli animali se non fossero allevati per il macelloCoca Cola Zero: creazione di un nuovo font ispirato ai pattern delle goccioline di bevandaNike: un match virtuale tra la Serena Williams di oggi e la Serena Williams del passatoAI per lo storytelling dei brandDavide Bartolucci, CEO di ShadoCosa fa di una storia una grande storia? È un mix di significato, autenticità, capacità di coinvolgere e coerenza del messaggio. Ecco cosa conta, che la storia sia creata da un umano o con/da un’intelligenza artificiale.L’obiettivo di chi, come SHADO, lavora esplorando le possibilità creative dell'AI, è creare nuovi mondi ed esperienze interattive che siano sempre più naturali e meno “artificiali”.Ma ecco la sfida: con sempre più AI che fanno cose al posto nostro, come restiamo rilevanti? Sarà il tocco umano a diventare un lusso per pochi? L’AI può amplificare la nostra creatività, non sopraffarla, guidando un futuro dove le storie, indipendentemente da chi le racconta, sono più autentiche e coinvolgenti che mai.
Come l’AI cambia l’accessibilità digitalePaolo Berro, Chief Accessibility Officer di AccessiWay – Andrea Mariatti, Key Account Executive di AccessiWay e Head di AccessiWay AcademyÈ tempo di cambiare come pensiamo all’accessibilità: non come un ostacolo, ma come un’opportunità per innovare e includere. L’AI ci può aiutare, ma solo con il giusto approccio umano al suo fianco. L’accessibilità digitale non è un problema da risolvere o una legge da applicare, è una nuova prospettiva da adottare – ma se ne parla ancora troppo poco, così come è scarsa la formazione in questo ambito.L’AI ha il potenziale per rivoluzionare l’accesso ai contenuti digitali, ma non esiste un’unica soluzione che renda tutti i contenuti accessibili: il lavoro e la supervisione degli esperti umani è sempre fondamentale.Sintesi stilistica: creare confluenze tra creatività, AI e modaGianluca Cantaro, giornalista di moda, critico e creativo – Massimo Mazza, Global Marketing Director di Roberto Cavalli – Lydia Mendola, partner di Portolano Cavallo – Federico Donelli, Creative DirectorIl mondo della moda sta vivendo una fase di grande espansione e sperimentazione con l’AI. Sempre più brand esplorano applicazioni innovative per processi sia creativi che operativi come la previsione dei trend, l’efficientamento della filiera produttiva, la digitalizzazione degli archivi, la realizzazione di sfilate virtuali con modelli virtuali, la possibilità di rivisitare e attualizzare capi iconici del passato, la gestione del magazzino, nuovi modi per intercettare le preferenze dei consumatori.Sul fronte legale, stiamo ancora esplorando un territorio relativamente inesplorato. L’Europa, però, è all’avanguardia con normative come l’AI Act. La sfida maggiore non deriva tanto dalla mancanza di leggi adeguate, quanto dalla facilità con cui oggi si può accedere ai modelli di intelligenza artificiale e dalla mancanza di consapevolezza sui limiti legittimi del loro uso. Intelligenza artificiale nella robotica educativaLeonardo Ciocca, Academy Sales & Business Developer di ComauPensa a un mondo dove le macchine collaborano attivamente con noi, prendendo decisioni autonome per ottimizzare processi e personalizzare prodotti. Ecco cosa porta l’integrazione dell’AI nella robotica industriale: macchine super connesse e sistemi di automazione che garantiscono qualità e flessibilità. Nei contesti industriali, l’AI migliora ambiti come la sicurezza, la manutenzione, l’assemblaggio, l’apprendimento automatico, il controllo qualità e la pianificazione della produzione.Affrontare questo cambiamento richiede nuove competenze. Comau, infatti, si rivolge anche alle nuove generazioni e al mondo scolastico, progettando percorsi didattici che avvicinano bambini e ragazzi alla robotica, al coding e alle materie STEM, insegnando capacità tecniche, relazionali e trasversali in modo divertente e collaborativo.Decifrare l’AI: creare valore per il business preservando l’autenticitàSara Bettanin, Program Associate at Plug and Play Tech Center Innovare sì, ma con autenticità. Sempre più aziende sfruttano l’AI per espandere il loro mercato, aumentare la produttività e migliorare le esperienze cliente, ma come garantire autenticità e affidabilità dei contenuti generati da LLM? Un progetto molto interessante in questo senso è la Content Authenticity Initiative, che promuove l’adozione di standard e tecnologie open source per verificare l’origine e la storia delle modifiche ai file digitali. L’autenticità dei contenuti è fondamentale per mantenere la fiducia e promuovere una società più informata e consapevole.Storming Pizza: startup AIOgni giorno incontriamo aspiranti imprenditori con idee brillanti, ma non tutti hanno un metodo e un workflow per validare le loro idee. Come Startup Center, li supportiamo in tutte le fasi, dall’ideazione al lancio sul mercato, attraverso:percorsi formativi per studenti e giovani talentiprogrammi di accelerazione per startup in fase più avanzatainiziative come lo Storming Pizza, il nostro format di evento che mette in contatto startup dei più svariati settori con imprenditori e potenziali investitoriOggi sul palco di FutureShots si sono presentate le migliori startup in ambito AI:Artificial Intelligence Monitoring, previsione guasti e smart monitoring di impianti industrialiPlino, assistente virtuale per contabilità, finanza e controlloMangrovia Blockchain Solutions, progettazione e sviluppo di servizi basati su blockchainTextYess, automazione dell’assistenza clienti su Whatsapp Quick Algorithm, manutenzione predittiva di macchinari ed edifici