Digital marketing
Trasformiamo la promessa dei brand in valore tangibile e le strategie in risultati concreti per il business.

Abbiamo un’anima eclettica e amiamo i numeri quanto le parole. Lavoriamo su tutti i touch point della customer experience digitale, ridefinendo il concetto di audience in un approccio data driven. Studiamo i dati con un approccio scientifico e lavoriamo con passione, per convertirli nei messaggi più adatti a rendere rilevante la comunicazione digitale dei nostri clienti, lungo tutto il customer journey sia nei canali paid che in quelli owned.

Per un approfondimento maggiore sulle nostre tematiche visita il nostro blog.

servizi
  • Campagne Brand & Performance
    Il nostro approccio si basa sul dynamic planning: attraverso lo studio dei dati di performance, miglioriamo progressivamente i risultati, con azioni di ottimizzazione su target, canali, contenuti e momenti della customer experience. Gestiamo campagne multicanale lavorando sul modello di attribuzione: assegniamo a ciascun canale/formato il suo impatto reale nei percorsi degli utenti, all’interno del funnel brand awareness > consideration > conversione > loyalty.














  • Marketing Automation
    Lavoriamo su strategie multicanale in cui vengono integrate le varie attività di marketing, gestendo l'ottimizzazione dei singoli risultati. Grazie alla tecnologia della marketing automation, creiamo campagne che includono touchpoint come direct email marketing, SMS e social, ma che possono essere integrate anche con piattaforme di data management. Gestiamo la marketing automation elaborando un processo che lavori su diversi step, dall'individuazione di cluster di utenti già presenti in database, alla scelta dei messaggi personalizzati e al journey dell'utente, alla misurazione delle performance dei flussi e riclusterizzazione degli utenti.

  • Audience Activation & DMP
    Misuriamo i comportamenti degli utenti, dei clienti e dei prospect. Le DMP (Data Management Platform) sono il cuore di questo processo, perché consentono di collegare ad un profilo dell'utente tutte le caratteristiche che lo descrivono, come gli argomenti più letti, i dati dei clienti nei CRM aziendali, dati esterni come le informazioni territoriali, sociodemografiche o relative agli stili di consumo. Trasformiamo queste informazioni in dati, garantendo una precisione millimetrica nel targeting delle campagne media, nella personalizzazione della navigazione delle property owned e nelle relazioni non digitali, come i call center o le attività di marketing più tradizionali.




  • Path to Conversion & Attribution Model
    Raccogliamo e analizziamo le interazioni che abbiamo instaurato con clienti e prospect, grazie all'utilizzo di strumenti di analisi proprietaria basata su cloud e algoritmi di data mining. Analizziamo nel dettaglio il comportamento degli utenti in ogni punto di contatto con la comunicazione digitale e con le property del brand, per misurare l’efficacia di ogni touch point nel percorso di conversione. In questo modo, riusciamo ad attribuirgli il corretto valore delle vendite generate e ad ottimizzare gli investimenti, basandoci su costi di acquisizione reali.






  • Conversion Rate Optimization
    Ottimizziamo il tasso di conversione di un sito o di un'app, attraverso l’analisi quantitativa e qualitativa del comportamento degli utenti. Ci basiamo su un modello guidato dai dati, che consente di intercettare e intervenire sui principali ostacoli alla conversione in tempo reale. La nostra metodologia si articola in una prima fase di analisi delle property (UX analytics, mappe di calore...) e in una successiva fase che coinvolge direttamente gli utenti, con usability test e survey online.


  • Analytics & Big Data
    Raccogliamo, studiamo e interpretiamo gli analytics per guidare i clienti in tutte le fasi di riprogettazione della presenza online, nello sviluppo di strategie di marketing efficaci e nella misurazione dei risultati ottenuti. Seguiamo tutte le fasi del processo, dall'impostazione degli strumenti di tracciamento, alla produzione di report di analisi, alla formazione sull'utilizzo di Google Analytics e Adobe Analytics.

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  • Inbound Marketing - SEO
    Ottimizziamo i siti web dei nostri clienti per aumentarne il traffico non a pagamento, migliorando il posizionamento organico delle parole chiave rilevanti per il loro business di riferimento.
    Supportiamo i clienti in tutto il percorso di implementazione tecnica e di ottimizzazione dei contenuti e li seguiamo passo dopo passo per condurli alla piena comprensione dei loro punti di forza e debolezza.


  • Content Marketing Engagement
    Individuiamo la tipologia di contenuti rilevanti per i clienti e il loro mercato di competenza, pianifichiamo i contenuti da produrre in base all'analisi quantitativa e qualitativa delle ricerche effettuate più frequentemente dagli utenti, creiamo contenuti di valore e li ottimizziamo con l’utilizzo di tecniche SEO. Definiamo le attività più idonee a favorire la diffusione sui canali web e social.



  • Social Media Engagement
    Creiamo strategie social data driven realmente rilevanti, costruite intorno a ciò che rende uniche le diverse tipologie di business. Analizziamo la presenza social dei clienti e dei competitor, definiamo gli obiettivi e la strategia editoriale, gestiamo e moderiamo gli account e ci occupiamo di monitoraggio e reporting. Forniamo anche consulenza ad hoc per esigenze mirate e corsi di formazione e aggiornamento per professionisti.