Business transformation
Ci proponiamo come guida e partner per aiutare le aziende a ripensare e rinnovare il loro business
La crescita dell'e-commerce, le comunicazioni multi-channel, l'influenza dei social media, la crescita nell'utilizzo dei dispositivi mobile, l'automazione e la virtualizzazione dei processi hanno impatti diversi sulle aziende ed è quindi fondamentale saperli riconoscere per definire strategie di crescita. La sfida si gioca sui modelli di business, sull'esperienza del cliente e sulle molteplici tecnologie e piattaforme: su questi fronti siamo in grado di offrire competenze specifiche e soluzioni end-to-end.
Servizi
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Customer Experience ManagementValutiamo le esperienze che le aziende erogano ai propri clienti e definiamo nuovi piani di trasformazione basati sulle tecnologie digitali.
Analizziamo e rileviamo le best practice nella gestione della customer experience e aiutiamo le aziende a individuare le migliori modalità di applicazione.
Ideiamo nuovi modelli di interazione tra le aziende e i clienti, attraverso esperienze sia digitali che fisiche. -
New Business Modelling & PlanningSupportiamo i clienti nella fase di passaggio dalla vision al business plan, aiutandoli a dimensionare il mercato, identificare il posizionamento competitivo e quantificare i ricavi, prevedendo i costi e gli investimenti connessi.
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Digital CommerceProgettiamo iniziative di e-commerce B2C con forte orientamento alla multicanalità e all’integrazione tra logiche online e offline.
Ideiamo e realizziamo marketplace per ampliare i mercati di clientela e fornitura per interi settori economici.
Applichiamo le tecnologie digitali ai luoghi fisici per rendere memorabili le esperienze di acquisto nelle reti dei canali retail.
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Industry 4.0Lavorando a stretto contatto con le realtà tecnologicamente più avanzate in Italia a all'estero, portiamo ai nostri clienti tecnologie di frontiera per la semplificazione, l'automazione e la trasformazione dei processi o dei prodotti chiave dell'azienda.