Tools Trek

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ll settore pubblico, italiano e non, è immerso in uno scenario di profondo cambiamento. L'avvio della trasformazione digitale, iniziata nel secolo scorso, ha reso l'introduzione di nuove competenze una necessità concreta da fronteggiare.
Da qui nascono i nostri format dedicati alla pubblica amministrazione e alla progettazione dei servizi attraverso il metodo del Service Design Thinking.
 
Dopo il successo del Workshop Prospettive per una PA che cambia e il PA LAB in cui abbiamo coinvolto funzionari della sanità, giovedì 18 e venerdì 19 maggio abbiamo ospitato il Tools Trek: due giornate in cui si sono alternati interventi di scenario, casi studio specifici e lavori di gruppo, per imparare a utilizzare nuovi strumenti, ad accrescere la conoscenza di processi alleggeriti e resi più efficienti dal digitale e a favorire l'acquisizione di un metodo orientato al risultato.
 
I lavori di gruppo si sono concentrati sul tema dei servizi per gli utenti e sono stati l'occasione per sperimentare il Service Design Thinking. È stato organizzato anche un momento di confronto, guidato dal nostro team, dai facilitatori e dai professionisti esterni, per imparare ad applicare gli strumenti sperimentati nel proprio contesto lavorativo.
 
Tools Trek

Quando

18 Maggio 2017 - 19 Maggio 2017

Dove

Via Sile, 6, Roncade (TV)